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Foire aux questions

  • Comment nous envoyer un manuscrit ?

    Au jour d’aujourd’hui, nous ne publions que des titres d’origine japonaise. Nous n’acceptons donc pas de manuscrits, quelle que soit la forme sous laquelle ils sont envoyés.

  • Comment remplacer un livre défectueux ?

    Vous venez de faire l'acquisition d’un ouvrage qui présente un défaut de fabrication, veuillez nous en excuser. Nous vous proposons de vous faire parvenir un exemplaire de remplacement dans un délai d'un mois. Pour cela, veuillez nous adresser votre exemplaire défectueux à l'adresse suivante : Kurokawa. Service Fabrication. 12, avenue d'Italie. 75 013 Paris. L’envoi du formulaire accompagné du livre est impératif pour que votre demande soit prise en compte et traitée dans les meilleurs délais.

  • Comment se renseigner sur nos prochaines publications ?

    Vous pouvez nous envoyer un mail grâce au formulaire en bas de page, en l'adressant au Service éditorial.

  • Comment se procurer notre catalogue ?

    Nous ne proposons plus de catalogue papier. Toutes nos parutions se trouvent sur le site Internet.

  • Comment contacter un de nos auteurs ?

    Nous ne communiquons pas les coordonnées personnelles des auteurs. Si vous êtes un professionnel, veuillez remplir le formulaire en bas de page et le faire parvenir au Service Presse qui se chargera de transmettre votre demande à l’auteur. Si vous êtes un particulier, veuillez envoyer un courrier par voie postale, à l’attention de l’auteur, à l’adresse suivante : Editions Kurokawa – 12 avenue d’Italie – 75013 Paris. Nous le ferons suivre.

  • Comment proposer un partenariat Internet ?

    Pour nous contacter, remplissez le formulaire que vous trouverez en bas de page, en choisissant de contacter le Webmaster. Nous étudierons votre proposition avec intérêt et vous répondrons le plus rapidement possible.

  • Comment utiliser un visuel, un extrait ou tout autre document produit par Kurokawa ?

    Pour l’utilisation de tout document publié par Kurokawa, une autorisation préalable est obligatoire. Vous pouvez adresser un mail au Service Presse grâce au formulaire en bas de page. Veuillez indiquer précisément les éléments concernés ainsi que leur utilisation prévue.

  • Comment recevoir des objets publicitaires ?

    Les éditions Kurokawa ne disposent ni de lots, ni d’objets publicitaires à la disposition du public.

  • Comment acheter un de nos ouvrages ?

    Nous ne faisons pas de vente directe, ni par téléphone, ni par Internet. Vous pouvez vous procurer nos ouvrages chez votre libraire habituel ou sur un site de vente en ligne.

  • Comment rejoindre notre entreprise ?

    Merci de suivre ce lien. Vous pourrez consulter nos offres de stages et d’emplois, et poster votre candidature.

  • FAQ

    Vos questions // Nos Réponses

Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans le FAQ, vous pouvez nous envoyer un mail grâce au formulaire ci-dessous :

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Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de communication, de rectification, d'actualisation et de suppression des données personnelles vous concernant. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser un courrier postal à l'adresse suivante : Univers Poche - Service Internet - 12 avenue d’Italie – 75013 PARIS